Horários de
atendimento

Agências: 10h às 14h

Para atender aposentados e pessoas com deficiência, nossas agências abrem, no mínimo, uma hora antes.

Em dia de pagamento de benefícios, elas abrem, no mínimo, 2 horas antes.

O horário pode variar conforme as determinações de cada região.

Fechamento por decreto

Tanto agências de shopping quanto algumas agências de rua seguem decretos de suas cidades e estados. Nos casos em que houve fechamento por decreto, colocamos cartazes em cada uma delas para avisar os moradores.

Nesses casos, sempre que possível, acesse sua conta em casa usando o App, Internet Banking, Net Empresa e App Net Empresa.

Se mesmo assim, precisar de atendimento presencial, encontre a agência mais próxima.

Rede de atendimento

Fone Fácil e Centrais
de Atendimento

Para a segurança de nossos funcionários, estamos trabalhando em horários diferentes, com menos atendentes e em revezamento – por isso, o tempo de espera pode ser maior.

Fone Fácil

  • Segunda a sexta-feira: 9h às 21h
  • Sábados: 9h às 15h

Para cancelamento e desbloqueio de cartão e ativação da Chave de Segurança, o atendimento continua dia e noite, 7 dias por semana.

Os telefones são:

4002 0022
Capitais e regiões
metropolitanas
+55 11 4002 0022
Acesso do exterior
0800 570 0022
Demais regiões
0800 722 0099
Deficiência auditiva
ou de fala

Desde 24/03/2020

Os atendentes não fazem recargar de celular, pagamentos de boletos e contas de consumo, transferências entre Contas Bradesco nem DOC e TED.

Se precisar, o atendimento eletrônico do Fone Fácil está funcionando e você pode fazer consultas e algumas transações por lá. Pra isso, é necessário ter uma Chave de Segurança.

Central de Relacionamento
Cliente Pessoa Jurídica

Para Cliente Empresas e Negócios

  • Segunda a sexta-feira: 9h às 21h
  • Sábados: 9h às 15h

Para Cliente Corporate

  • Segunda a sexta-feira: 9h às 21h
3003 1000
Capitais e regiões
metropolitanas
+55 11 3003 1000
Acesso do exterior
0800 202 1000
Demais regiões
0800 722 0099
Deficiência auditiva
ou de fala

Outras centrais de atendimento

Para a segurança de nossos funcionários, estamos trabalhando em horários diferentes, com menos atendentes e em revezamento – por isso, o tempo de espera pode ser maior.

SAC Alô Bradesco

  • Segunda a sexta-feira: 9h às 21h
  • Sábados: 9h às 15h

Para informações, suspensão e cancelamento de produtos e serviços, além de suporte e registros de elogios e reclamações, basta ligar para 0800 704 8383.

Ouvidoria

  • Segunda a sexta-feira: 9h às 18h

Suporte a reclamações que já foram tratadas em outros canais, mas não tiveram uma solução adequada. Para entrar em contato, ligue 0800 727 9933.

Dúvidas frequentes