Horários de
atendimento
Agências: 10h às 14h
Para atender aposentados e pessoas com deficiência, nossas agências abrem, no mínimo, uma hora antes.
Em dia de pagamento de benefícios, elas abrem, no mínimo, 2 horas antes.
O horário pode variar conforme as determinações de cada região.
Fechamento por decreto
Tanto agências de shopping quanto algumas agências de rua seguem decretos de suas cidades e estados. Nos casos em que houve fechamento por decreto, colocamos cartazes em cada uma delas para avisar os moradores.
Nesses casos, sempre que possível, acesse sua conta em casa usando o App, Internet Banking, Net Empresa e App Net Empresa.
Se mesmo assim, precisar de atendimento presencial, encontre a agência mais próxima.
Rede de atendimentoFone Fácil e Centrais
de Atendimento
Fone Fácil
- Segunda a sexta-feira, das 7h às 22h
- Sábados, das 9h às 15h
- Domingos e feriados nacionais, sem expediente
Para cancelamento e desbloqueio de cartão e ativação da Chave de Segurança, o atendimento continua dia e noite, 7 dias por semana.
Os telefones são:
metropolitanas
ou de fala
Desde 24/03/2020
Os atendentes não fazem recarga de celular, pagamentos de boletos e contas de consumo, transferências entre Contas Bradesco nem DOC e TED.
Se precisar, o atendimento eletrônico do Fone Fácil está funcionando e você pode fazer consultas e algumas transações por lá. Pra isso, é necessário ter uma Chave de Segurança.
Central de Relacionamento
Cliente Pessoa Jurídica
Para Cliente Empresas e Negócios
- De segunda a sexta-feira, das 8 às 21hrs e aos sábados das 9 às 15hrs, exceto feriados nacionais.
Para Cliente Corporate
- De segunda a sexta-feira, das 8 às 21hrs, exceto feriados nacionais.
metropolitanas
ou de fala
Outras centrais de atendimento
SAC Alô Bradesco
- Atendimento 24 horas, todos os dias da semana.
Para informações, suspensão e cancelamento de produtos e serviços, além de suporte e registros de elogios e reclamações, basta ligar para 0800 704 8383.
Ouvidoria
- De segunda a sexta-feira das 09:00 as 18:00hrs
Suporte a reclamações que já foram tratadas em outros canais, mas não tiveram uma solução adequada. Para entrar em contato, ligue 0800 727 9933.