Cesta de serviços

Conheça todos os benefícios que sua conta traz pra você.

Ter uma conta-corrente ou conta-poupança é importante pra sua vida financeira, assim como conhecer o que a conta pode proporcionar.

Os bancos oferecem conjuntos de produtos e serviços que você pode usar pagando uma mensalidade fixa, conhecidos como pacotes ou cestas de serviços.

mensalidade fixa. São os chamados pacotes ou cestas de serviços, que podem ser contratados no seu banco.

As tarifas bancárias não são tabeladas, mas devem respeitar um conjunto de regras do CMN criadas para atender aos serviços mais utilizados pelas pessoas físicas. São 4 modalidades:

  • Serviços essenciais: que não podem ser cobrados
  • Serviços prioritários: relacionados a contas de depósitos, transferências de recursos, operações de crédito e de arrendamento mercantil, cartão de crédito básico e cadastro, para os quais é permitida a cobrança de tarifas
  • Serviços especiais: são os que possuem legislação e regulamentação específicas e têm tarifas e condições especiais, como os serviços de crédito rural, SFH, FGTS e fundo PIS/PASEP
  • Serviços diferenciados: são serviços não ligados à movimentação de conta, descritos em um contrato firmado entre o banco e o cliente. Entre eles, o aditamento de contratos; aval e fiança; câmbio; cofre de aluguel; entrega de talões de cheques em domicílio; cartões de crédito diferenciados

Os serviços essenciais gratuitos e o pacote padronizado do Bacen estão disponíveis para pessoas físicas e todos os bancos devem oferecer ambas as opções.

Serviços essenciais

Os serviços essenciais possuem quantidades de transações não tarifadas limitadas. Ao fazer transações além do limite estabelecido, é cobrada a tarifa avulsa para cada transação excedente.

Estas são as transações incluídas nos serviços essenciais para conta-corrente:

  • Fornecimento de cartão com função débito
  • 2ª via do cartão de débito, exceto em casos de perda, roubo, furto, dano e outros motivos que não sejam de responsabilidade da instituição financeira
  • Até 4 saques por mês em guichê de caixa, caixas eletrônicos, Banco24Horas e/ou correspondentes bancários
  • Até 2 transferências mensais entre contas na própria instituição, em guichê de caixa, caixas eletrônicos, Banco24Horas, internet e/ou central de atendimento
  • Até 2 extratos mensais, com a movimentação dos últimos 30 dias, no guichê de caixa, caixas eletrônicos, Banco24Horas e/ou correspondentes bancários Consultas pela internet
  • Até 2 transferências mensais entre contas na própria instituição, em guichê de caixa, em terminal de autoatendimento, Banco24Horas, internet e/ou central de atendimento
  • 1 extrato consolidado, até 28 de fevereiro de cada ano, discriminando mês a mês as transações, tarifas e encargos do ano anterior Compensação de cheques
  • Até 10 folhas de cheques por mês, desde que o cliente possua os requisitos necessários à utilização de cheques, conforme a regulamentação e as condições ajustadas com o banco
  • Qualquer serviço por meios eletrônicos, no caso de contas com contratos onde conste o uso exclusivo desses meios

Confira as transações incluídas nos serviços essenciais para conta-poupança:

  • Fornecimento de cartão com opção para movimentar a conta
  • 1 extrato consolidado, até 28 de fevereiro de cada ano, discriminando mês a mês as transações, tarifas e encargos do ano anterior
  • Até 2 saques mensais no guichê de caixa ou terminal de autoatendimento
  • Até 2 transferências mensais para conta de depósitos de mesma titularidade
  • Até 2 extratos mensais com a movimentação dos últimos 30 dias
  • Consultas pela internet
  • 1 extrato consolidado, até 28 de fevereiro de cada ano, discriminando mês a mês as transações, tarifas e encargos do ano anterior
  • Qualquer serviço por meios eletrônicos, no caso de contas com contratos onde conste o uso exclusivo desses meios

Como escolher uma cesta de serviços

Pra atender os diferentes perfis de movimentação da conta-corrente, os bancos oferecem uma variedade de cestas de serviços. Elas contêm uma combinação de serviços prioritários, especiais e/ou diferenciados. Descobrir qual a cesta de serviços mais adequada ao seu perfil e as suas necessidades é importante. Se preferir, você pode usar e pagar pelos serviços individualmente.


Dica: reúna os extratos bancários dos últimos meses e faça um levantamento da movimentação:

  • Quais as operações mais utilizadas?
  • Que tipo de tarifa avulsa você está pagando por exceder a quantidade permitida?
  • Quais os serviços que você não está usando e que fazem parte do seu pacote?
    Com essas informações organizadas, clique aqui e conheça todas as cestas disponíveis e verifique se o pacote que você tem é o mais adequado. Caso identifique que existe uma alternativa melhor, acesse o internet banking ou o app Bradesco pra fazer a alteração. Se preferir, converse com seu gerente.

Onde consigo consultar os preços dos serviços?

O banco divulga uma tabela geral de tarifas em seu site e nas agências, em lugares acessíveis ao público, com as seguintes informações:

  • Serviços prioritários
  • Pacotes padronizados
  • Cestas de serviços
  • Tarifas avulsas
  • Informações estabelecidas pela regulamentação em vigor

nova, a tabela é atualizada e divulgada com antecedência. Para saber mais clique aqui