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Como cadastrar

Para correntistas e não correntistas: basta acessar a área de cartões e selecionar as opções Cartões > Infoemail. A partir de março de 2018, a fatura de seu cartão de crédito estará disponível nos canais digitais.

Para realizar esta transação, acesse sua conta pelo computador ou tablet. Se não é correntista, ligue para a Central de Atendimento indicada no verso do seu cartão.

• 1. Como altero os dados cadastrados no Infoemail?

  É fácil! Se você é correntista, acesse sua conta e escolha as opções Outros Serviços > Infoemail > Alterar. Se você não é correntista, basta acessar seu cartão com usuário e senha e selecionar a opção Infoemail > Alterar.

• 2. Como crio a senha para abrir os arquivos do Infoemail?

  A senha para abrir o arquivo é criada no ato do cadastramento do serviço.

  Basta informar nome/apelido, e-mail e criar uma pergunta e uma resposta secretas. Essa resposta é a senha solicitada para abrir o Infoemail.

  Caso não se lembre da senha, você pode alterá-la. Se você é correntista, é só acessar sua conta pelo bradesco.com.br e escolher Outros Serviços > Infoemail > Alterar; se não é correntista, use o CPF para fazer o acesso. Depois, clique em Serviços > Infoemail > Alterar.

  A nova senha será válida para os próximos Infoemail e os arquivos recebidos anteriormente não poderão ser abertos.

• 3. Como faço para receber o extrato do cartão de crédito no meu e-mail?

  Se você é correntista, acesse sua conta, escolha as opções Outros Serviços > Infoemail > Cadastrar e selecione a opção Extrato Cartão de Crédito.

  Se você não é correntista, acesse seu cartão com usuário e senha, escolha as opções Infoemail > Cadastrar e selecione a opção Extrato Cartão de Crédito.

  Pronto! Se a fatura estiver em aberto, você vai receber o extrato por e-mail. Caso já esteja fechada, a fatura será enviada para sua residência e as próximas pelo Infoemail.

• 4. Qual é o prazo para receber o Infoemail Cartões?

  Fatura do cartão de crédito ou boleto para pagamento: após o fechamento, em média de 8 a 10 dias anteriores ao vencimento do cartão;compras e saques com o cartão de crédito: após o lançamento em sua fatura.

• 5. Após o cadastro, não recebi o e-mail com as informações do Cartão de Crédito, o que faço?

  Verifique se o cadastro no Infoemail está correto. Para isso, se você é correntista, acesse sua conta e escolha as opções Outros Serviços > Infoemail > Alterar.

  Se você não é correntista, acesse seu cartão com usuário e senha e selecione a opção Infoemail > Alterar.

  Confira também se o e-mail, os dias escolhidos para recebimento e as informações selecionadas estão corretas.

  Veja se os e-mails não estão na sua lixeira ou na pasta de spam do seu e-mail. Caso ainda tenha dúvidas, ligue para a Central de Serviços e Apoio ao Internet Banking e Bradesco Celular.

• 6. Não estou conseguindo abrir o Infoemail Cartões, o que faço?

  Confira se a senha foi digitada corretamente e se a opção de aceitar scripts está habilitada. Caso não se lembre da senha, faça a alteração do cadastro.

  Se mesmo assim você não conseguir abrir o Infoemail, ligue para a Central de Serviços e Apoio ao Internet Banking e Bradesco Celular.

• 7. O que faço se receber um e-mail solicitando meus dados pessoais?

  O Bradesco não encaminha e-mails solicitando senha, números da chave de segurança ou atualização cadastral.

  Confira se o remetente está correto (infoemail@infobradesco.com.br ou infocard@bradesco.com.br) . Caso receba um e-mail suspeito, não abra e envie para: evidencia@bradesco.com.br

• 8. Como faço para me descadastrar?

  Se você é correntista, acesse sua conta e escolha as opções Outros Serviços > Infoemail > Descadastrar. Se você não é correntista, acesse seu cartão com usuário e senha e selecione a opção Infoemail > Descadastrar.

* Serviço disponível para todos os clientes dos Cartões de Crédito Bradesco, exceto básico ou standard. Para cancelar produtos ou serviços, verifique a disponibilidade nos Canais Digitais: Bradesco Internet Banking, Autoatendimento, Bradesco Celular ou procure a sua Agência.