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Exclusive

Serviço de Assistência de Viagem - Visa

Para viagens a mais de 160 km de sua residência

Tranquilidade e conveniência em suas viagens de negócios ou lazer, no Brasil ou no exterior, com um completo conjunto de assistências de viagem.

Exclusivo para Clientes dos Cartões Bradesco Visa Platinum e Infinite* e dependentes elegíveis.

  • Assistência antes da viagem

    Informações sobre a localização de ATMs, taxas de câmbio, requerimentos de visto, medidas sanitárias e vacinações exigidas. O serviço também oferece a toda a assistência para os ajustes de viagem, no caso de cuidados médicos especiais.

  • Serviço de assistência médica

    Você, seu cônjuge ou filhos solteiro dependentes de até 18 anos ou 25 anos – se estudantes em tempo integral – que tiverem uma emergência médica, contam com:

    • Indicação de médicos, dentistas, clínicas e hospitais onde falem o seu idioma
    • Indicação de um médico para uma consulta telefônica com o seu médico pessoal e, se necessário, acompanhá-lo, mantendo contato permanente com sua família – cônjuge e filhos dependentes menores de 23 anos
    • Assistência para o pagamento dos serviços médicos por meio do crédito disponível ou qualquer outro tipo de seguro
    • Contato permanente com o associado e amigos, parentes ou conhecidos, sempre que precisar
  • Assistência legal de emergência

    O Platinum Gateway ou Infinite Gateway poderá entrar em contato com seu advogado, embaixadas e consulados, para a necessidade de assistência legal. O Platinum Gateway manterá contato com você e seus amigos, parentes ou conhecidos, podendo coordenar pagamentos obrigatórios, com a transferência de fundos de sua conta pessoal para a conta da Visa.

  • Substituição urgente de passagem

    Caso você perca sua passagem, o serviço providenciará a substituição e entrega da nova passagem, inclusive durante o processo de reembolso da passagem perdida

  • Serviço de mensagens de emergências

    24 horas por dia para receber e transmitir mensagens de emergência para os viajantes, parentes e conhecidos.

  • Assistência na perda de bagagem

    Se a sua bagagem for extraviada, você receberá um adiantamento em dinheiro para substituir os itens perdidos . Você também será assistido no processo do pedido de seguro para a companhia aérea, quando necessário. Todas as despesas devem ser pagas pelo associado.

  • Assistência em transporte de emergência

    Em caso de emergência médica, o Platinum Gateway ou Infinite Gateway irá auxiliá-lo no transporte de emergência para a casa ou para o centro médico mais próximo. O associado é responsável por todas as despesas. O serviço inclui o envio dos filhos de volta para casa e o contato com a família ou empregados. No caso de morte, são tomadas as providências necessárias com a família ou amigos para repatriar o corpo ao país de origem.

  • Assistência na prescrição de remédios

    O serviço orienta na prescrição de remédios locais ou farmácias próximas. O associado é responsável pelo custo da medicação.

  • Assistência na entrega de documentos importantes

    Caso seja solicitada, a Central de Atendimento enviará documentos importantes que o associado possa ter deixado para trás durante a viagem. O associado é responsável pelo custo de cada entrega.

Custos

  • O Serviço de Assistência aos Viajantes é gratuito**
  • O associado será responsável por todos os custos médicos, legais ou de transporte, bem como adiantamento de dinheiro ou qualquer outro item e serviços solicitados*

* Consulte a Central de Atendimento para conhecer os termos, restrições e condições de uso. Este serviço oferece somente assistências e recomendações. O associado será responsável por qualquer custo que envolva contas médicas, legais ou de transporte, bem como adiantamento de dinheiro ou qualquer outro item e serviços solicitados. Em caso de circunstâncias excepcionais, incluindo distância, localidade ou fuso horário, a Visa, seus fornecedores de serviços e contratantes não podem ser responsabilizados pela disponibilidade, uso, custo ou resultados de qualquer serviço médico, legal ou de transporte.

** O Serviço de Assistência de Viagem não constitui cobertura de seguro e as despesas incorridas são de responsabilidade exclusiva do associado do cartão.


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A BIA é a Inteligência Artificial do Bradesco, e está preparada para tirar suas dúvidas sobre produtos, serviços e muito mais!
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