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Portabilidade de crédito

O cliente tem a possibilidade de transferir a dívida de um empréstimo ou financiamento contratado em uma determinada instituição financeira para outra. Com a transferência, a taxa de juros pode sofrer alterações, mas o valor e o prazo do contrato devem ser idênticos ao saldo devedor e ao prazo remanescente da operação.


Caso o cliente queira fazer a portabilidade de seus contratos para outro banco é necessário ir até a agência onde fez o empréstimo para solicitar o saldo devedor e os dados do contrato, conforme estabelece a Resolução 4.292, do Bacen.


A portabilidade de crédito é regulamentada pela resolução 4.292 publicada pelo Banco Central do Brasil em 20/12/2013.

Nenhuma tarifa é cobrada ao cliente, o valor das tarifas é assumido pela Instituição Financeira que está recebendo o crédito.

Qualquer cliente pessoa física que tenha uma operação de crédito vigente em uma instituição financeira integrante do Sistema Financeiro Nacional.

  • Nº de contrato
  • Saldo devedor atualizado
  • Demonstrativo da evolução do saldo devedor
  • Modalidade
  • Taxa de juros
  • Prazo total e remanescente
  • Sistema de pagamento
  • Valor de cada prestação
  • Data do último vencimento da operação

O prazo para conclusão de uma portabilidade é de até 5 dias úteis.

Sim, em até quatro dias úteis, desde que a instituição financeira proponente não tenha remetido o pagamento à instituição credora original.

Da mesma forma que ocorre atualmente para as operações tradicionais: por meio de marcação da margem pelos sites ou pelo processo manual, com preenchimento de formulário específico para averbação da margem consignável.

Podem ser portadas operações de Crédito Pessoal, Consignado INSS, Público e Privado, CDC Veículos e Crédito Imobiliário.

Sim, todos os beneficiários do INSS podem efetuar portabilidade de crédito.



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