Tutorial Chave de Segurança Bradesco Eletrônica
Saiba como concluir as transações da sua empresa de forma fácil e segura
Se o certificado de acesso ao site estiver salvo em disco removĂvel, como pen drive, este deve estar conectado durante a leitura.
Fatores que podem interferir na leitura do dispositivo
Algumas situações podem prejudicar a leitura do seu dispositivo. Aqui, você confere quais são e como resolvê-las para que o dispositivo funcione corretamente.
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VersĂŁo Java
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Se mais de uma versão do Java estiver instalada ou a versão estiver desatualizada, você precisa atualizá-la.
Verifique aqui a versão instalada em sua máquina. -
Driver da placa de vĂdeo
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Os drivers da placa de vĂdeo do seu computador podem nĂŁo estar devidamente instalados. Veja como resolver.
Clique no menu Iniciar > Todos os Programas > AcessĂłrios > Executar ou pressione simultaneamente as teclas Windows + R
Digite mmc devmgmt.msc e clique em OK.
Na tela seguinte, clique no item Adaptadores de VĂdeo.
Se o driver estiver instalado corretamente, o nome do fabricante do dispositivo será apresentado. Se não, um nome genérico para o dispositivo ou Dispositivo Desconhecido será apresentado em Outros Dispositivos.
Na imagem, exemplo de dispositivo devidamente instalado.
Neste exemplo, o dispositivo não está instalado.
Para ajustar, contate o responsável pela manutenção de seu computador.
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Desempenho da maquina
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Alguns processos ou aplicações em execução podem comprometer o desempenho da máquina. Clique aqui para testá-lo.
Resultado
De 0 a 1 – Recomendamos que vocĂŞ use o antivĂrus ou anti-Spaware para verificar as aplicações em execução e contate o responsável pela manutenção do equipamento para avaliá-las.
De 2 a 5 – A leitura deve ocorrer normalmente. Caso não ocorra, solicite a troca do Token na sua agência.