MasterSeguro^™ de Viagens

O Associado têm direito a um seguro de Acidentes Pessoais, automático e gratuito, até a quantia máxima de US$ 500.000,00 (quinhetos mil dólares), concedido pela MasterCard® International, que lhe garante cobertura em caso de morte acidental ou invalidez provocada por acidente no percurso indicado na passagem, durante viagem (doméstica ou internacional) de transporte aéreo, marítimo, fluvial ou terrestre, que esteja licenciado por autoridade competente para o transporte pago de passageiros. Esse seguro é extensivo ao cônjuge e filhos solteiros dependentes e menores de 18 anos (ou até 25 anos desde que sejam estudantes em tempo integral), inclusive enteados ou filhos adotados legalmente.

A(s) passagem(ns) deve(m) ter sido paga(s) integralmente com o Cartão Bradesco Smiles MasterCard^® Platinum.

Antes de acionar o seguro, consulte a Central de Atendimento Cartão Bradesco Smiles MasterCard^® Platinum ou a MasterCard^® Global Service^™ e informe-se sobre as normas e condições de uso.

Quem esta coberto

Portadores do Cartão Bradesco Smiles MasterCard^® Platinum, seu cônjuge e filhos dependentes, e menores de 18 anos (ou até 25 anos desde que sejam estudantes em tempo integral), inclusive enteados ou filhos adotados legalmente.se estiverem viajando juntos ou separados.

Cobertura MasterSeguro de Viagens

Emergências de morte e acidentes com mutilação, até US$ 500 Mil por pessoa segurada. Para os casos ocorridos durante a viagem doméstica ou internacional;

Sinistros resultantes de atos de terrorismo.

Exclusões

A apólice não cobre sinistros causados por qualquer um dos fatos relacionados abaixo:

• Suicídio, auto-agressão ou qualquer tentativa de suicídio, estando a pessoa em pleno domínio de suas faculdades mentais ou não;
• Guerra ou qualquer ato de guerra, declarado ou não;
• Doença ou enfermidade, a não ser que resulte de lesão;
• Gravidez, parto ou outras condições de ocorrência natural;
• Lesão sofrida por motorista, piloto ou outro membro da tripulação do veículo ou meio de transporte.

MasterSeguro^™ de Automóveis

Ao locar um veículo no mundo todo, com o seu Cartão Bradesco Smiles MasterCard^® Platinum você poderá obter automaticamente um MasterSeguro^™ de Automóveis*, com cobertura a preço de varejo sugerido pelo fabricante de até US$ 75.000,00 (setenta e cinco mil dólares) por incidente, por um período de até 31 (trinta e um) dias sem custo adicional.

*Este seguro não cobre danos pessoais ou materiais contra terceiros.

• Como obter esse seguro?

Tudo o que você precisa fazer é recusar a cobertura para Colisão/ Perdas e Danos (CDW/ LDW) oferecida pela locadora e usar o seu Cartão Bradesco Smiles MasterCard^® Platinum para pagar pelo custo total da locação. O MasterSeguro™ de Automóveis não pagará por coberturas de seguro duplicado (do carro e de responsabilidades civis) e/ ou coberturas de colisão/ perdas e danos adquiridos por meio da locadora de veículos.

• Quem está coberto?

Você, Associado do Cartão Bradesco Smiles MasterCard^® Platinum, e aqueles designados pelo contrato da locadora como motoristas autorizados.

• Quando está coberto?

A cobertura começa quando você toma posse do carro alugado, tem efeito durante o período contratual de locação - não excedendo a 31 (trinta e um) dias - e termina quando a locadora de veículos reassume a posse do carro.

Observação: se o período de locação do contrato exceder a 31 (trinta e um) dias, nenhuma cobertura será aplicada sob este programa.

• Onde está coberto?

Esta cobertura está disponível para veículos alugados no mundo todo^¹, a menos que contrarie a lei, a política da locadora de veículos ou que haja outras restrições². Observe que alguns estados dos Estados Unidos têm regulamentações a respeito de seguros contra colisão/ perda e danos. Sugerimos que você entre em contato com a sua locadora de veículos para confirmar se pode recusar a cobertura deles antes de viajar.

^¹Exceto nos países: Afeganistão, Albânia, Argélia, Angola, Bangladesh, Bósnia, Burundi, República Centro Africana, Colômbia, República Democrática do Congo, Cuba, Timor Leste, República Federal da Iuguslávia, Fiji, Guinpe Bisau, Guiana, Hezergovina, Indonésia, Irã, Iraque, Israel, Margem Ocidental, Faixa de Gaza, República do Quirquistão, Líbano, Libéria, Líbia, Macedônia, Malásia, Mali, Nepal, Nigéria, Paquistão, Papua, Nova Guiné, Filipinas, Ruanda, Serra Leoa, Ilhas Salomão, Somália, Sudão, Tadjiquistão, Uganda, Iêmem, Zimbábue. Esse serviço pode estar indisponível na Austrália, Irlanda, Israel, Itália, Jamaica e Nova Zelândia.

^²Certas condições e restrições são aplicáveis, contate a MasterCard Global Service™ para obter mais indicações.

O que está coberto?

Seguro Primário de Colisão/Perdas e Danos.

Você tem cobertura contra: danos físicos a um carro alugado como resultado de uma colisão enquanto você estiver dirigindo ou enquanto o carro estiver desacompanhado; custos de locação razoáveis e costumeiros que possam ser impostos pela locadora de veículos enquanto o carro estiver sendo consertado; e qualquer perda ou dano ao carro alugado, resultante de outras causas, exemplo: fogo, tempestade, vandalismo ou roubo. Se houver determinação de perda total, o pagamento será feito a vista, somente sobre o valor real do carro. Será fornecida cobertura, como determinado pela locadora, pelo valor menor do custo razoável e costumeiro de consertos ou valor real a vista do carro alugado.

O que não está coberto?

Não será fornecida cobertura para: qualquer obrigação assumida pelo associado que não esteja especificada neste programa; locações de caminhões, picapes, peruas de tamanho normal montadas em chassi de caminhão, veículos adaptados para moradia, veículos fora de estrada (“off road”) e outros veículos de lazer, trailers, motonetas, motocicletas e quaisquer outros veículos de menos e 4 (quatro) rodas, carros antigos - com mais de 20 (vinte) anos de idade ou que não tenham sido fabricados nos últimos 10 (dez) anos e limusines. Ligue para o Centro de Assistência MasterCard® antes de alugar um carro para confirmar se o veículo está coberto. Qualquer colisão que ocorra enquanto você ou um motorista autorizado estiver violado o contrato de locação incluído, porém não limitado a dirigir sob influência de drogas ou direção perigosa; cobertura de seguro e/ ou colisão/ perdas e danos adquiridas por meio da locadora de veículos; quaisquer contratos de locação ou leasing que excedam a 31 (trinta e uum) dias consecutivos. Não será fornecida a cobertura onde for proibida por lei.

Observação: este programa não cobre danos aos passageiros ou a quaisquer objetos dentro ou fora do veículo segurado ou responsabilidades civis a terceiros, nem responsabilidades ou danos pessoais.

Como proceder em caso de sinistro/acidente quando o carro alugado for danificado.

1. Entre em contato com a Central de Atendimento MasterCard Global Services^™ imediatamente, para que um vistoriador de sinistro avalie os danos e envie um formulário de reivindicação de sinistro a você.

2. Preencha e assine o formulário de reivindicação de sinistro e anexe toda a documentação necessária, inclusive uma cópia:

• Do comprovante de cobrança do seu Cartão Bradesco Smiles MasterCard^® Platinum.
• Do contrato de locação (frente e verso).
• Do boletim de ocorrência policial.
• Da nota fiscal ou orçamento de conserto da locadora de veículos (se disponível).

Todos os pedidos para benefícios cobertos devem ser relatados ao administrador do programa, a AON Innovative Solutions, no prazo de até 30 (trinta) dias a partir da data do incidente. Os documentos requisitados devem ser encaminhados à AON Innovative Solutions em até 180 (cento e oitenta) dias data do incidente. Esse documento é útil e importante, entretanto não é uma apólice ou contrato de seguro. Os benefícios do seguro são fornecidos sobre a apólice de seguros mestre emitida pela Virginia Surety Company, Inc. Por um custo adicional, a locadora de veículos oferecerá apólices de seguro que protegerão você contra responsabilidades a terceiros, perda e consequências pessoais.

MasterAssist^® Plus

Esse seguro é fornecido para todos os Associados do Cartão Bradesco Smiles MasterCard^® Platinum, extensivo para ao cônjuge e filhos solteiros dependentes financeiros menores de 18 anos (ou até 25 anos de idade que sejam estudantes em tempo integral), se estiverem viajando juntos ou separados, ao pagarem o valor total da passagem de meio de transporte comum em seu cartão. Além disso, o Associado não terá mais que pagar para depois receber o reembolso referente às despesas médicas e evacuações médicas de emergência. O MasterAssist® Plus fará todos os pagamentos no ponto de serviço, o que significa que a MasterCard® poderá contatar o hospital ou clinica diretamente e processar o pagamento sem a necessidade de qualquer desembolso da parte do portador do Cartão.

O programa oferece os seguintes serviços:

• No Exterior

Ressarcimento de despesas médicas

O MasterAssist^® Plus oferecerá reembolso de no máximo US$ 25.000,00 (vinte cinco mil dólares) por Associado, por viagem, para despesas médicas, em caso de doença ou ferimento resultado de acidente durante viagem fora do seu país de residência, em um prazo de 30 (trinta) dias consecutivos, caso necessite de tratamento de saúde com acompanhamento médico.

Quando em viagem à Europa, nos países participantes do Tratado de Schengen, o beneficio da cobertura de despesas médicas aumentará automaticamente para até € 30.000,00 (trinta mil euros).

Custos de convalescença em hotel

Se o Associado estiver viajando a mais de 160 quilômetros de sua residência, for hospitalizado por mais de 3 (três) dias e precisar permanecer em observação em um hotel (fora do país, antes de receber alta pelo médico) para convalescença adicional imediatamente após a saída do hospital, ele será reembolsado pelas despesas referentes às diárias do hotel em até US$ 150,00 (cento e cinquenta dólares) por dia, no máximo 5 (cinco) diárias.

• No Brasil e no Exterior

Traslado Médico de Emergência

O MasterAssist^® Plus pagará um máximo de US$ 50.000,00 (cinquenta mil dólares) por Associado, por viagem, pelas seguintes despesas: transporte, tratamento médico, incluindo serviços médicos e materiais fornecidos necessariamente em relação ao traslado de emergência, em caso de ferimento ou doença elegível do associado quando estiver viajando a mais de 160 quilômetros de distância da residência. Um traslado de emergência deve ser recomendado por um médico licenciado legalmente, que certifique a severidade da doença ou do ferimento.

Repatriamento de corpo

Oferece reembolso de até no máximo US$ 25.000,00 (vinte cinco mil dólares) para despesas decorrentes do retorno do corpo para o seu local comum de residência, caso faleça durante uma viagem a mais de 160 quilômetros de distância de sua residência. A cobertura inclui embalsamamento, cremação, féretro, transporte do corpo, entre outras despesas.

Importante:

o Associado deve guardar os bilhetes e as provas de que os serviços foram pagos com o Cartão Bradesco Smiles MasterCard^® Platinum, porque deverão apresentá-los se necessitarem de reembolso por quaisquer benefícios do MasterAssist® Plus. Qualquer dano fatal ou não fatal, ou outras despesas médicas que forem causadas por condições preexistentes ou dela resultarem, não serão válidas para reembolso. Todas as despesas devem ser aprovadas previamente pela AXA Assistance.

Atenção: antes de utilizar o serviço MasterAssist® Plus, entre em contato com a Central de Atendimento Cartão Bradesco Smiles MasterCard^® Platinum ou com a MasterCard Global Service^™ e conheça os detalhes e as condições desses benefícios.

Cobertura MasterAssist^® Plus

• Encargos de diagnóstico, tratamento e cirurgia realizada por médico;

• Encargos cobrados por hospital com relação à acomodação e refeição, enfermagem e outros serviços, inclusive custos de serviços prestados por autônomos, exceto serviços pessoais que não sejam de natureza médica, desde, no entanto, que as despesas não excedam o valor médio cobrado pelo hospital para acomodações e refeições semiprivativas;

• Encargos cobrados com relação ao custo e à administração de anestésicos;

• Encargos de medicação, serviços de raios x, exames e serviços laboratoriais, uso de rádio e isótopos radioativos, oxigênio, transfusões sangüíneas, respiradores e tratamento médico;

• Curativos, drogas, remédios e serviços e suprimentos terapêuticos que só podem ser obtidos com receita dada por médico ou cirurgião;

• Encargos de serviços de ambulância terrestre;

• Tratamento odontológico de lesões em dentes naturais sadios, respeitado o máximo de US$ 100 por dente.

Procedimento:

Em caso de emergência durante a viagem, você ou seu representante deve ligar para a Central de Atendimento Master Global Service do país onde se encontra antes de tomar qualquer providência.

Tenha em mãos os seguintes dados:

• Nome da pessoa que está telefonando;

• Nome do titular do cartão (se não for o próprio);

• Nome do paciente (se o paciente não for o usuário);

• Os dados do cartão MasterCard^®.

No caso de hospitalização anterior ao contato com a Central de Atendimento Master Global Service:

É preciso avisar à central no prazo de até três dias a partir da ocorrência da lesão ou doença. Sem esse aviso, o MasterAssist^® Plus poderá responsabilizar o usuário pelos custos e despesas; A equipe médica da Central de Atendimento Master Global Service ou outros representantes deverão ter acesso livre à pessoa doente para avaliar a situação da mesma; Caso esse acesso seja negado, sem que haja uma justificativa aceitável, a pessoa será desqualificada para assistência médica adicional; A Central de Atendimento Master Global Service decidirá se é necessária a remoção de emergência, escolherá a data e o meio para a remoção.

Central de Atendimento Mundial

Em caso de emergência, para obter qualquer um dos serviços oferecidos pela Assistência Mundial da MasterCard^®, você deverá telefonar para MasterCard Global Service^™, e:

a) Informar seu nome e número do cartão;

b) Mencionar o local e telefone onde você poderá ser encontrado;

c) Descrever resumidamente a emergência.