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0800 570 00 22*
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** Serviços disponíveis 24 horas por dia.

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DÚVIDAS FREQUENTES SOBRE RENEGOCIAÇÃO DE DÍVIDAS

1. O Bradesco tomou medidas emergenciais para os clientes do estado do Rio Grande do Sul?

Sim. O Bradesco anunciou iniciativas para colaborar com a população no Rio Grande do Sul (RS) devido às chuvas intensas e os respectivos impactos, como alagamentos e inundações de grande intensidade com prejuízos à região e aos moradores. O Bradesco oferecerá condições especiais nas renegociações, com prazos de carência de até 180 dias para clientes pessoas físicas e jurídicas. Além disso, irá suspender a cobrança feita por SMS, WhatsApp e telefone pelo prazo de 30 dias para clientes inadimplentes do estado.

2. O que foi o Programa Desenrola Brasil?

O programa Desenrola Brasil aconteceu entre julho de 2023 e maio de 2024 por meio de uma iniciativa do Governo Federal, promovendo a renegociação e regularização de dívidas de pessoas físicas. O Bradesco ofereceu, durante o programa, condições especiais para todos os clientes habilitados a renegociarem suas dívidas em atraso.

3. Escolhi o BRADESCO como agente financeiro da minha renegociação do Desenrola, e ainda não recebi meus boletos.

Os boletos serão enviados mensalmente ao e-mail cadastrado pelo cliente no ato da contratação na plataforma.

O envio ocorrerá 10 dias antes do vencimento de cada parcela.


Caso perca o vencimento de uma ou mais parcelas, você pode utilizar o boleto recebido (mesmo estando vencido) e realizar o pagamento nos canais de atendimento do Bradesco. Desta forma, a atualização da parcela ocorre automaticamente.


Se desejar, você ainda pode atualizar o boleto vencido no site do Bradesco através do link https://banco.bradesco/html/classic/produtos-servicos/mais-produtos-servicos/segunda-via-boleto.shtm#segunda-via-boleto, seguindo as orientações.