Há vários métodos que os(as) golpistas usam para conseguir as senhas de clientes. Os mais frequentes são por meio da engenharia social, em que a persuasão do(a) fraudador(a) leva o cliente a entregar seus dados por descuido. Outro método comum é o golpista se passar por um funcionário do banco, olhar você digitar a senha no caixa eletrônico ou durante uma compra presencial e até roubando seu celular para procurar senhas anotadas e os dados da sua conta ou cartão de crédito guardados em bloco de notas ou em históricos de conversas no WhatsApp ou no e-mail.