Tutorial
Crie seu PIN do WhatsApp Pay
Informe seus dados pessoais
Insira seus dados do cartão de crédito
Escolha um dos canais Bradesco disponíveis para verificar seu cartão
Agora você já pode enviar e receber dinheiro pelo WhatsApp
Acesse a loja do estabelecimento dentro do WhatsApp Pay na conversa do cliente e o estabelecimento.
Cliente seleciona o cartão cadastrado e apto para uso dentro do aplicativo do WhatsApp na opção "Pagamentos" que deseja realizar o pagamento e a modalidade crédito.
A resposta do pagamento será exibida para o cliente, além das demais comunicações (SMS, Push dos aplicativos) confirmando a compra.
Cliente recebe a confirmação da compra dentro do aplicativo WhatsApp.
Com a transação confirmada, o cliente poderá manter o contato com o estabelecimento para definir os próximos passos para o recebimento do produto ou execução do serviço.
Válido para os cartões de crédito da bandeira Visa.
Onde posso usar
O recurso de pagamentos no WhatsApp é habilitado pelo Meta Pay e processado por parceiros de pagamentos compatíveis
Perguntas frequentes
O serviço de Pagamentos no WhatsApp possibilita o pagamento de compras no WhatsApp Business com os cartões de crédito cadastrados. Atualmente elegível para a bandeira Visa.
Para efetuar os pagamentos será necessário ter instalado em seu celular a versão do aplicativo WhatsApp com a funcionalidade de "Pagamentos" e um cartão de crédito Bradesco da bandeira Visa.
Durante o processo de cadastro das informações será necessário criar um PIN (senha) de pagamento de 6 caracteres. Este PIN de pagamento será necessário em cada transferência envio e retirada.
Cadastro de pessoa física (CPF), nome completo, data de nascimento, endereço e dados do cartão de débito puro ou múltiplo da bandeira Visa.
Clientes correntistas Bradesco e Next. Não são elegíveis cartões de débito pessoa jurídica e física (PJ e PF), conta poupança (Poupcard), conta salário, INSS e BPC (benefício de prestação continuado).
Será possível ativar o cartão para essa funcionalidade através do aplicativo Bradesco, Next (específico para cartões Next).
Existe um processo gradual para a liberação desta funcionalidade.
Você pode cadastrar direto pelo WhatsApp, no menu principal, opção “Pagamentos”. É só preencher os dados solicitados, criar o PIN de pagamento e realizar a ativação em um dos canais Bradesco disponibilizados.
Você pode remover seu cartão direto pelo WhatsApp na opção “Pagamentos” ou pela central de relacionamento Bradesco pelo telefone: 0800 721 3865 ou Next pelo telefone: 0800 275 6398
Limite diário de R$ 300,00. Os valores serão disponibilizados em até 30 minutos na conta destino, desde que o titular desta conta também tenha o serviço habilitado.
Não haverá cobrança de taxas para a utilização da Funcionalidade de Pagamentos Via WhatsApp. Qualquer alteração será comunicada com 30 (trinta) dias corridos de antecedência.
Caso não reconheça a transação de pagamento ou recebimento, favor dirigir-se a sua agência para maiores informações e esclarecimentos
Você e o destinatário receberão mensagens dos valores transacionados. A operação também constará no extrato de sua conta corrente.
Você e o destinatário receberão mensagens dos valores transacionados. A operação também constará no extrato de sua conta corrente.
O cadastro da funcionalidade não estará disponível pelo WhatsApp Web.
Você deverá acionar o Fone Fácil Bradesco para bloqueio do cartão em seu dispositivo.
Você deverá acionar o Fone Fácil Bradesco para bloqueio do cartão em seu dispositivo.
Você deverá desbloquear o seu cartão nos ATM Bradesco.
Basta remover o seu cartão no seu aplicativo WhatsApp. Caso você queira voltar a utiliza-lo no dispositivo terá que realizar o cadastro e ativação novamente.
Sim, é possível consultar as últimas transações feitas no WhatsApp na aba de pagamentos
Significa que o seu cartão pode não ser elegível. Verifique se inseriu todas as informações corretamente e, se necessário, entre em contato no Fone Fácil Bradesco.
Significa que o seu cartão pode não ser elegível. Verifique se inseriu todas as informações corretamente e, se necessário, entre em contato no Fone Fácil Bradesco.
É possível bloquear ou excluir cartões do WhatsApp no Fone Fácil Bradesco.
Não. Elegível apenas cartões de crédito Visa, para realizar pagamentos no WhatsApp.
