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Conteúdo acessível para pessoas com deficiência visual e auditiva no canal do Bradesco no Youtube.
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Canal Corporativo de Denúncias
Assista ao vídeo abaixo e saiba como funciona.
Denúncia
Por aqui, você registra atos ilícitos cometidos por funcionários do Bradesco ou administradores do Bradesco. Conheça alguns deles:
- Corrupção
- Fraudes internas
- Lavagem de dinheiro
- Conflito de interesses
- Assédio moral e sexual
- Discriminação
- Conduta/Comportamento
- Irregularidades em relação à segurança, saúde ocupacional e ao meio ambiente
Se você testemunhou ou foi vítima de algum desses casos, não deixe de denunciar. Pra isso, faça uma descrição detalhada dos fatos, envie documentos, fotos e outras evidências que possam contribuir com a análise.
Importante lembrar: sua denúncia pode ser anônima e é sempre confidencial. Guarde o número de protocolo que receber pra acompanhar o status dela.
Ah, e se quiser registrar uma reclamação sobre transações bancárias (Pix, transferências ou boletos), envie sua manifestação em Fale conosco/Ouvidoria . Lá, você também pode fazer elogios e dar sugestões.
Se preferir, ligue para:
0800 776 4820
Atendimento de segunda a sexta, das 8h às 18h (exceto fins de semana e feriados nacionais).
Perguntas frequentes
Você pode fazer pelo formulário ou telefone 0800 776 4820. O atendimento é de segunda a sexta, das 8h às 18h, em dias úteis.
Nós recebemos denúncias de irregularidades cometidas por qualquer pessoa que trabalhe no Bradesco e em empresas ligadas. Por exemplo, fraudes internas, lavagem de dinheiro, corrupção, conflito de interesses, assédio moral ou sexual, entre outros atos que violem os Códigos de Conduta Ética. e as Políticas e Normas da Organização.
Acesse o Fale conosco. Lá, você pode fazer sugestão, elogio, cancelamento ou reclamação.
Sim, você não precisa se identificar pra fazer uma denúncia.
Todas as informações são confidenciais e sigilosas. Mas, caso você sinta que está sofrendo algum tipo de represália, faça uma nova denúncia. Assim, podemos analisar e, se comprovada, aplicar as medidas disciplinares.
É importante que ela contenha:
- Descrição detalhada dos fatos
- Local e período em que a infração aconteceu
- Informações das pessoas e empresas envolvidas
Além disso, você também pode anexar documentos relevantes pra análise e indicar testemunhas
Sim, é possível acompanhar pelo número de protocolo que você recebe após fazer a denúncia.
Se ela for anônima, anote o número que é dado no fim do seu registro.
Se você escolher se identificar, ele é enviado para o e-mail cadastrado.
Nesse caso, acesse o formulário ou ligue para 0800 776 4820, informe o número do protocolo e compartilhe as novas informações.
O atendimento por telefone é de segunda a sexta, das 8h às 18h, em dias úteis.
Sim. O Bradesco segue todas as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e demais legislações que garantem a privacidade das suas informações. Se você tiver alguma dúvida sobre como coletamos e usamos seus dados, envie um e-mail para dpo@bradesco.com.br.